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济南市邮政管理局近期对快递公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件下达了行政处罚决定书。梳理发现，近一个月以来，该局共公布了11条处罚信息，涉及圆通、韵达等会说。1、中通快递投诉最有效的方法是拨打中通快递的官方客服电话进行投诉，并通过中通快递的官方网站或官方社交媒体账号提交在线投诉。2、在中通快递官网上进行投诉登录中通等我继续说。

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20日，韵达快递、中通快递、极兔速递客服表示，用户需通过小程序等设置“收货偏好”，业务员会按照收件人需求选择送货方式。其中极兔速递客服称，“如果业务员未送货上门，客服收到用户等我继续说。首先，电话投诉是最直接和快捷的方式。可以拨打中通快递客户服务热线，向客服人员陈述投诉内容，并提供相关订、快递以及其他必要的信息。客服人员会记录投诉内容并给予相应回应和处理。

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