如果是你给的信息是对的，但是由于快递公司操作失误导致的，那你就可以找快递公司协商处理。也可以同时向结果站点最后给我寄反了，把原本应该是山东的2号寄去浙江，原本应该是3号的浙江寄去山东，直到浙江的那位买家找我，我才知道这回事。随后我只能联系另外一个山东的买家，让她申请仅退款，

在网上买了两件衣服试穿后不合适就退了(因为老公在顺丰上班就让老公拿去解决看了聊天记录我老公给的衣服和收件码都是对的)没想到他们的快递员这么不靠谱两个件给我寄反了刚开始投诉：两个快递寄反了，商家退款成功我以为没有问题，结果今天商家说收到的货不是他家的我才知道出问题了，然后我去问第一个商家他说没有拆件但是因为我的信誉问题就给

“我直接把两件包裹给了快递员，地址都是淘宝官方退货系统提供的，所以不会有错误。”于女士说。几天后，于女士收到了江苏店家发来的消息，称于女士寄回的包裹“收件人的需求是你送到家门口，没有快递柜，大多数情况下反而更快捷。而快递员为了多寄件而使用快递柜，他们才是真正的用户，丰巢将运营成本转嫁到收件人身上，进行二次收费，引起公关危机也不奇怪。”

先向快递公司投诉，如果你不满意，就去国家邮政局官网申诉试试。1、根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定，“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：我在拼多多里面分别在两家店买了裤子，我退货叫的是上门取件，因为要求是写的寄件码贴在上面，还有一些原因导致快递寄反了。以前退包裹都是很顺利，所以退了我就没再管了，隔了好多天，我

由快递公司承担责任。服务失败"指在我们公布的联邦快递国际服务的交付承诺之后60 秒或更长时间内交付您的包裹，除非本标准货运条款中另行说明. "托运日期"指向联邦快递托运包裹的日期. 对于截件