1、办理退票您只能在发车之前到车站窗口办理，退款退还到您的支付账户，不会退现金的。2、网上购票后没有换成纸质车票直接在网上退票。3、换成纸质车票后，就要当你已经取票或是在12306网上预订火车票并且已经到火车站换取了纸质车票这种情况下旅客必须携带个人身份证件前往火车站售票窗口办理退票手续火车票退款会在退票手续办完后的2

●▂● 如果你已经换取纸质客票，携带身份证以及客票去车站退票，车站通过POS机将钱退回到你原来卡上。退票流程：旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理可到车站指定窗口办理改签、退票；同时规定，已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，旅客须

动车退票新规定变更到站无需退票1.在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理；未换取纸质车票的，也可在12306网站办优先购买出发地是列车始发站，目的地是列车终到站的票，这样的票就算没票了候补的几率也比买区间票大很多，比如我买韶关到长沙的，节假日优先考虑广州到长沙的全程票，如果是广州到衡阳的票，可以买到广

2月1号我买了往返的两趟高铁票，预计当天往返，因为我有收集纸质车票(报销凭证)的习惯，所以当天早上就把两张票都取了。结果那天晚上因为意外赶不上回去的那一班高铁，想着先退票，结果1、已发车车票不退。车都开了，铁路为你保留了席位，运输能力已被你浪费，你还想退票？退票要在开车

在铁路12306APP完成退票后，如需要领取退票费报销凭证，需在办理退票之日起180日内凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订码前往车站售票窗口领取退票费报销凭证。乘车常见4 已取纸质车票：车票掉了当我们已取纸质车票，但是车票掉了，这种情况下，我们就要到车站售票厅办理挂失补手续。补办手续时需提供：身份证证件原件、购票地车站名称、乘车日期、车