票款已经到账有些用户在退票成功后没有收到退款，可能是因为他们没有注意到票款已经到账。在12306网站上，可以通过“订单查询”功能查看票款是否已经到账。如果票款已经到账，那么就不一、查询的账户不正确如果用户使用12306发起了退票申请，且显示退票、退款成后，但发现钱没有到账，那

∪▽∪ 1. 查看退款状态：登录12306网站或App，进入“候补/退票”选项，选择已退票订单，查看退款状态，了解具体退款情况。2. 查询银行账户：如果已经退款，但是未到账，在12306办理退票的，退票款一般会在15个工作日，所以在15个工作日内有“12306已退票未退款”、“12306退票了不能说没收到钱”等情况，其实都是正常的。在12306退票是需要一定时间的，有些

12306退款显示成功，但是没有收到钱，这个需要考虑几个方面的因素。正常情况在在12306上面办理退票手续后，都是在15个工作日到账的。同时每个银行处理退款的时间都不同，有些银行会慢一首先，请确认您的车票已退。其次，提交退款申请后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退款额将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。如果您到时仍没有

首先，请确认您的车票已退。其次，提交退款申请后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退款额将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。如果您到12306退单或退票没有退款可以在12306APP上进行申诉。正常情况下，如果只是在12306 APP上提交订单，没有付款，撤单后就不存在退款如果已经付款，就需要按照退票来处