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12306查询购票记录的方法如下：1、打开12306app，如下图。2、进入后，选择下方的订单，如下图。3、选择历史订单选项乘客可以按订票日期、乘车日期、订、车次或乘客姓名来查询。此外，乘客在取票前还可以在网上操作退票、改签等。以上就是12306火车票官网订票查询的具体流程了。另外，在发