如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。商中通快递回复08-31 13:30:38 您好，如果卖家不给您处理退款，您可以联系购物平台客服介入处理补充投诉08-30 15:40:44 商家说打了有两种处理方法。1.联系卖家客服，询问不发货的原因是什么。你能接受这个理由吗？如果你接受了，就等着送货吧。如果不能接受，申请退款。2.如果以上方法都不

如果快递没发货，可以对商家或者快递公司进行催件的，催件后一般就会发货了。一、快递没发货怎么办如果商家的快递没有发货的话，可以催促商家发货。如果是快递点1.联系卖家客服，问问是什么原因不发货。理由能不能接受，接受就等待发货，接受不了就申请退款。2.如果上面的方法行不通，可以联系网站进行投诉，需要提供你与客服

遇到一些态度好的，积极说明情况，我们可以理解，毕竟大家挣钱都不容易，可是有一些店真的就迷之操作，你催发货，他变着花样搪塞，咱也不懂他们不发货是不想赚钱还是怎么，针对恶意不发货的商家只填了，没发货。申通老是说商家未发货的原因是商家只是填写了快递，实际上快递是没有送到申通的手里的，所以申通说没有发货。商家发货时间一般有两种

还有一种可能，如果卖家发货量大，他自己手里有快递公司的单子，他先添了单子，但并没有立刻交到快递公司那里，造成你网上查单子信息，没有查到。如果时间很短，建议你在稍微等一等。一般不会是空单的，那那么只需要联系卖家就可以了，通常卖家会补发一个，然后卖家再去找快递公司解决。