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●▂● 客服电话☎️打不通的话也不要一直打了因为我就没打成功过需要下载附件(图4)然后给官网发邮件附件得在官网下载，应该是在常见问题➖互联网退票里面找，真的记不清了😂😂 一般15天左关于候补购票简介下，其实就是12306官方推出的排队排名购票，就算这个车次没票了，但你可以交钱先排着队有票以后优先放给你排队的多退少补，开车前一天取消候补，自动退款。而且系

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后来事情结束比较早，具体是什么原因不好改签还是不能改签忘记了，就选择了退票，但是我只记得12306的提示是退票办理成功，180天内到窗口办理退款。然后当天回来有救命12306退票成功了没退款怎么办！?不能说下的单然后去12306退了但是没把钱退回来显示退去了招商银行！给了一串流水号！可是我没有招商银行卡啊！打12306人工也没人转接啊！谁懂！