12306退票后、退款成功后，但是钱没有到账的原因有以下几种：一、查询的账户不正确如果用户使用1230612306退款显示成功，但是没有收到钱，这个需要考虑几个方面的因素。正常情况在在12306上面办理退票手续后，都是在15个工作日到账的。同时每个银行处理退款的时间都不同，有些银行会慢一

如果购买火车票成功了，又退款了，很可能是电脑的问题，电脑失误才会出现这种情况三、12306为什么会退款给我呢别人用你的帐号购票12306退票显示成功但钱没到，这是一个比较常见的问题，通常是由于系统异常、银行处理延迟或网络延迟等原因导致的。如果遇到这种情况，用户可以耐心等待、联系客服、到银行查询或申请重

当12306上已经显示退款成功，可是乘客依然没有收到票款，考虑是乘客使用现金购买的火车票，针对这种情况需要去火车站人工售票窗口领取现金的。或者是乘客已经打印报销凭证，必须要把报销亲亲，在携程用自己的12306账号购票，然后自己在12306官网退票。这个时候12306显示已经退票成功。而携程没有及时获取到12306的车票状态，一直处于未退票状态。然后

最后，高铁系统会将退票的结果反馈给你。在此过程中，如果您查询车票信息时，可能会看到出票成功的信息，这是由于高铁系统还没有即时更新退票状态。一般情况下，高那边客服说是因为我在12306操作的退款而不是在他们平台操作退款所以退款会延迟，并且一直说退款会在1-15