5、功能性，指旅客乘坐航空的最本质目的，这同时也是航空公司所有服务的最终服务指向；6、文明性：指服务是否体现出文明，包括亲切惬意的服务水平，友好的态度，良好亲~亲[开心]您好[鲜花]民航服务产品的特点有（1）高质量的服务。民航属于服务型行业，它通过改变旅客和货物的空间位置来创造“客公里”、“吨公里”为广大乘客提供

二、民航服务的特征1、安全性，指旅客的生命、财产安全首先要得到保障，这是考察航空服务质量最首要的指标，当然也是其它运输行业首要考虑的因素；2、时间性，指第三，适应性是软性服务的基本特征。适应性是指生物体与环境表现相适合的现象。适应性是通过长期的自然选择，需要很长时间形成的。适者生存说的就是生物体选择的

民航服务具有以下特征：1. 便捷性：民航服务通过空中运输的方式，以飞机为载体，为乘客提供快速、便捷的出行服务，能够快速到达目的地，大大缩短了旅行时间。2. 安介绍中国民航上半年安全、发展、服务、智慧建设、疫情防控、提升空管运行效率等方面情况，并就于田和策勒两县定点帮扶、民航安全“问题隐患清零”、航空货运、民

简述民航服务的特征简述民航服务的特征民航服务具有便捷、快速、安全可靠的特性，舒适的空中服务，以及丰富的服务项目，包括餐饮、旅行咨询、娱乐、值机登机、售后等。另外，民百度试题题目民航服务的特征有哪些？相关知识点：试题来源：解析1)服务环境的特殊性2)服务的安全责任重大3)服务内容繁多、实施难度大4)个性服务明显5)服务人员素质要求

˙ω˙ 民航服务是指民用航空运输服务，其本质是提供快速、安全、舒适的空中运输服务，以满足人们的出行需求。民航服务的特征主要包括：高度规范化的运作流程、强调安全管理的标准化运1.从是否涉及民航商品价值转移的角度，我们可以将民航服务分为民航商品服务和民航劳务，商品服务大多与客票和货主的货物有关而劳务则是纯粹的无形产品，例如订票、物流托运等属于商品服