≥▂≤ 或通过12306.网站先行办理人脸核验后办理退票，自网上办理退票成功之日起180天(含当日),凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，旅客退票成功需要180天内去车站退款12306退票成功但没有退款要考虑3个因素：1、从退票成功之日起，是否还在15个工作日；2、是否已经打印报销凭证；3、是否使用现金购买的车票。有第一种情

一、12306显示去车站退款

12306退票显示去窗口办理是因为乘客已经取票了，根据铁路集团有限公司关于火车票退票规定，已经取票的乘客，办理退票，只能拿乘车人的身份证和车票去火车站人工售票窗口办理退票答：在12306APP上办理退票之后，您还需前往车站窗口办理退款手续，才能收到退款。如已领报销凭证，还需交回报销凭证。问答小贴士旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子

二、12306已退票让去车站退款

旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机办理退票。凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票；凭12306网站购票证件购买的车票可在12306使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续；或通过http://12306.网站先行办理人脸核验后办理退票，自网上办理退票成功之日起180天(含当

三、12306退票让去窗口去哪里的窗口

也可以直接去柜台办理退款，哪怕不退款，这个钱在限定日期内也不会消失，用户什么时候想退都可以，只不过不能像从前一样直接在12306或其他抢票网站上退款而已，而早些年，用户可以已打印报销凭证的车票，可到车站指定窗口办理退票手续，或开车前在铁路12306APP先办理退票，自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的乘车人身份证件原件和报销凭证前往铁路