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用户申诉：该快件与2019.11.13抵达黄马甲快递长春分拨中心，直到2019.11.18客服电话一直打不通，2019.11.19给客服电话投诉并未给出合理答复，只告诉耐心等待，随后是什么。如果企业的投诉渠道不畅通，或者向企业投诉7天后还没有得到答复，或对企业的处理结果不满意，可以向邮政管理部门进行申诉。第二，国家邮政局和各省邮政管理局网站等我继续说。

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导读：通常7天不到就可以投诉，如果是属于同城快递，只要超过三天不到可以投诉，异地快递则是超过7天不到则算延误时限，可以投诉，因此，快递停滞几天可以投诉，通常情况下超过7天就说完了。 二、如遇服务质量问题，且向邮政企业或快递企业投诉后7日内未得到答复的，可拨打邮政快递业消费者申诉电话023-12305,也可以登陆国家邮政局申诉网站(http://ss是什么。

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