0531-12306 上海铁路客户服务中心***-12306 南昌铁路客户服务中心0791-12306 广州铁路客户服务中心020-12306 南宁铁路客户服务中心0771-12306 成都铁路客户服务中心028-注册12306账号；预约、取消、变更重点旅客服务；拨打电话及时进行遗失物登记对了！拨打“12306客服热线”难免会出现线路繁忙的情况，这时候旅客可换区号进行拨打~(比如，你在北京，

给12306打电话，客服人员说要15个工作日内退，不包括法定假日和周末神马的。我说如果15天内还没退怎么办，好心的姐姐建议我说下班去附近代售点刷一下乘车人身份证信息发到网上购票处，输入身份证号码与名字就可以，坐火车时直接车站凭身份证取票。提醒：购买火车票必须用自己的身份证，上车时得身份证本人持票上车。

在飞猪上三次退票失败，然后打电话问客服，客服说让我在官网上看，我在12306上查看是退票成功的，但是钱一直没退但是我打飞猪客服，说要让我在12306官网上面看到退款成功了再联系出现了这样的情况，很有可能是系统出现了问题，这个时候可以拨打电话进行投诉，就可以获得自己的退款了。

12306官网登录要证件号码够四位然后发验证码到绑定的手机号码上但是我绑定的手机号码换掉并且停机了然后查了网上说改绑定号码就得登录12306才行但是要登“别骗我了，这些票都是被你们预留在自己这里了，让我们打工的回不了家，这个电话我就不挂了，等到你们把预留票给我。”“姐姐，我学生票买晚了，我想回家，求求你帮帮我。”每到春

列车停运，铁路是不会收手续费的，全额退票！不知你是被谁坑了退票费？小宁一位朋友的姐姐璐璐(化名)用软件打车时，司机跟她相谈甚欢。下车后，璐璐接到司机打来的电话，说是要把儿子介绍给璐璐，想撮合他们。这可把璐璐吓坏了，几番电话下来，璐璐拒绝了。