黄娜国航乘务长刘欣丹国航乘务员彭川国航重庆分公司机长冀欣国航地服部行李查询员张振成中南空管主任助理田建忠山东工程技术公司机务刘彦辰中国航油华北公司计量员黄海光深圳主任乘务长选拔名单：共25人) 参加6月1日的人员名单：共10人) 王璐璐、何莹、杨帆、张金辉、陈欢、周旭、何静、郝芳茹、关凌豫、李燕参加6月3日的人员名单：共15人) 陈蔡玉

冯俏主任以“FAST”和“HEART”为原则从两方面向乘务长们解释了沟通技巧中的危机处理。高俊伟高俊伟主任别出心裁，首次以红楼梦人物结合客舱服务技巧，从黛玉言谈举止讲到如何婉转“管庆涛国航主任乘务长，大学学习播音主持专业的她，因为当年风靡一时的一个广告，报名参加了空姐选拔！通过初试，复试，笔试，以及各种培训，管庆涛成为了一名空姐，并且一飞就是二十多年

＞▂＜ 张玮国航客舱服务部主任乘务长张玮是国航第十八届金凤乘务组中的一员。疫情暴发后，72名金凤乘务员一同向组织递交了请战书：“随时待命，全力以赴，保证完成任务。”2月5日，张玮张新梅正是通过这样的实际行动，为年轻组员树立榜样，把国航“四心”服务的优良传统传递下去。优秀共产党员乘务员管理五部主任乘务长崔天骄崔天娇，一位时时刻刻以共产党员标准严格

尹宁，女，中国国际航空股份有限公司乘务员管理六部主任乘务长。她与蓝天为伴28载(2019)春秋，以强烈的责任感，坚守西南分公司党委书记钟德超和其他几位班子成员为新聘乘务长颁证。开场秀在一段精彩的开场秀和客舱部宣传片的视频展示后，乘务长颁证仪式正式开始。客舱部谈国萍总经理宣读新聘乘务