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3、你要越级投诉，不好意思，这超过我的回答范围，再说我也不清楚上级部门的任何信息。4、我会将你的投诉上报，具体时间我不清楚。12326的投诉回复如下：1.我查到您的投诉案件了，当天达。12326投诉航司不解决如果投诉反映解决不了，只能收集相关证据材料，渔航空公司，按照运输合同约定，协商和到法院诉讼解决了。

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