1.“铁路12306App-我的-快捷退票”或者“支付宝-12306小程序-快捷退票”2.图二是该项功能适用的几种购票证件3.通过人脸识别，准确输入日期车次，就可以找到自己要退的那张车票啦4.点火车票过了时间不能退。根据规定，对于未及时赶上车的情况，乘客不能退票，但可以在2小时之内到始发站售票窗口改签一次，改签免费。只能改签到所购车次之后24小时内的其他车次，改签车票

之后也去售票处询问可不可以退票，但是工作人员告诉她不能。随后小姑娘很是生气，一怒之下也是把火车票撕了，更是气哭，路人告诉她，虽然不能退票，但是可以改签。打开网易新闻查看精彩这是不可以的，只要退票成功，那么这个火车票就不再属于你了，此时唯一能做的就是感觉再重新购买一次。如果车票紧张的无法买到当前车次的火车票的话，只能购买其他车次的火车票了。所以

ˋωˊ 没有办法，只能重新购票。1、购买火车票若是用银行卡购买，退票时会退回到购买车票的银行卡里。这是因为使用银行卡进行的交易都是经过铁道部清算中心的，所以退票业我在12306.网站购票时不小心重复支付了，重复扣的票款没有及时到账，怎么办？我在12306.网站改签或变更到站时，扣款成功但改签或变更到站不成功，或者不小心重复支付

而遇到一些特殊情况的话，开车后两小时内可以退还全部的票价，但是无论是改签还是退票，都一定要在正确的规定时间范围内，毕竟火车票本身是有时效性的，我们也不可以任意的就去进行估计你可能是通过其他第三方平台购买的火车票。请直接与对方进行交涉，看看能否挽回损失。

╯ω╰ 如果已经退票成功的话，那你只能重新再次购买，如果没有退票成功，还在处理当中，那么你可以撤销申请，不过退票的话一般都很快，火车票当你退票以后，别人可能就已此外，在12306网站办理退票手续后需要退票手续费报销凭证的，应当自退票之日起10日内(含当日)持购票时使用的有效身份证件原件到车站售票窗口领取。在12306.网站购票后，未兑