如果您是通过网上购票的方式购买的火车票，那么您可以通过火车票官方网站或者铁路12306网站进行退票。在进行退票之前，您需要登录您的账号，并找到您所购买的车票进行退票操作。2016年起火车票退票新规定1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸

?ω? 以上内容就是相关的回答，通常情况下在火车开车之前两个小时是可以办理退票的，如果我们是在网上办理的火车票，那么可以在网上进行退票，如果我们的火车票已经取出来了或者在火车上购买3.2 网上退票注册用户均可为已购车票正常办理网上退票。3.3 网上改签注册用户可为“已通过”的乘车人办理网上改签。4. 车站换取报销凭证、退票、改签4.1 “已通过”乘车人的

∪△∪ 在12306.网站或手机客户端购票后，请按以下方式退票；(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.网站办理。2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之1.打开铁路12306APP（可在“未登录”情况下操作），点击右下角“我的”，在“常用功能”栏选择“快捷退票”功能2.输入个人信息及购票时预留的手机号码，点击“下一步”3.勾选认证

1.首先登陆火车票订票官网：12306.,输入用户名和密码后，进入下面页面：2.购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮3、系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，12306网上退票手续费的规则为：1、对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费；2、开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；3、开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取