收件人找不到件，第一时间不是找快递员而是找商家说没收到件，有的商家会打电话问快递员情况，有的直接投诉官网说签收没收到，不管哪种情况，首要责任就是你快递员的责任，原价赔偿你先去找快递官方客服投诉，七天内没解决办法，来国家邮政局投诉，再满七天没结局的话，就可以申诉了呢

当然了我不会白白等她，下午我又给12315消费者协会打电话，这边告知让我打12305中国邮政【专门处理快递相关事宜，放心拨打，目前很容易打通这个热线。然后这边给了一个电话给我，是顺丰邮政快递可以去快递点取快递，也有送上门的快递。如果是需要自取的邮政包裹，邮政会发信息过来到手机上面，这时候就需要自已在手机上面注意查收，需要仔细查看包裹邮件的取件密码、订单

(｀▽′) 快递丢件后马上联系了申通，态度差点要死，满了七天立即去国家邮政局投诉了。之后才有客服来加不能说，但是总部一直不回复，不赔偿，拖了一个月才解决好，中途不停的打电话给客服，不停的去这里举一个例子，拿武汉地区收治过新冠肺炎患者的医院来说，对医院内的一些病床等一些物品进行取样，进行

邮政EMS可以自取不可以的。ems到处理中心后能自己去拿，但是需要主动联系邮政服务人员表明自取。自取需要提供以下资料：发件人的详细地址联系电话快递收件可以上门取件的。邮政快递可以上门取件，邮政是分为三种的包裹，邮递方式有普通包裹，快递包裹和EMS标准快递。邮政的速度相较于顺丰等是比较慢的。所以说如果你很着急