应该自然大方，有热心，爱心，耐心，工作态度要诚心，尽职尽责。6、你认为空乘应该具备哪些素质？可从以下选取几点组织回答一下一定会对，全部回答一定会不对，显然以你的工作经验没有这做一名优秀的空中乘务员需要具备以下品质：1. 良好的沟通技巧：空中乘务员需要与不同国籍、不同文化背景的乘客交流，因此需要具备良好的语言沟通技巧。2. 责任心：

  根据行业的性质，高铁乘务员要求必须具备以下素质，首先，作为一名高铁乘务员，你必须具有良好的身体素质，因为在春运的时候作为一名高铁乘务员压力是非常大的(中国航空旅游网讯通讯员：刘新宇单位：南航新疆分公司客舱五分部)来到公司报道已经有一段时间了，在这段时间里我们更加近距离的接触了乘务员这个职业、通过这

作为一名优秀的乘务人员，必须具备健全的乘务礼仪素质，这样一来能够更好地为乘客提供优质服务，提高客舱满意度，让乘客能够感到客舱服务的高质量，全面享受客舱服务。2.研究意义(1)三、应变创造能力工作中随时有可能遇到突发性特殊情况，身为一个空中乘务员，除了能调节好自身沉着的情绪外，还得随即应变既要组织正常飞行，又要有力妥善处置特情，不因循守旧，具体情

简述乘务员应具备的基本素质如下；空乘人员应该具备的素质有专业能力、服务礼仪、职业道德等。1、专业能力客舱乘务业务技能是乘务员运用业务技术的能力，是提供优质服务的基础。乘务员的业务技能主要包括熟练掌握服务规范、作业规程和操作技能，熟悉城市地理和交通环境，具备必要的法规常识和