一、动作服务礼仪：(1)候车时的动作礼仪着装规范统一，讲话声音要小，手势要少要轻，切记不可玩笑打闹，站姿、坐姿要符合专业化形象标准，保持自己的良好形象，不得当着众人补妆或修饰面乘务员的工作内容•航前预先准备时乘务长确认内容：•三证、舱门操作检查单、手册(签字、插页)、广播词(新增及修改的广播词) •手电、化妆包、围裙、制服、瓢鞋(工作

＼　＿　／ 高铁乘务员的工作内容是什么？这些年，我国的经济水平逐渐提高，国民的生活水平质量越来越好，这些年各行各业都有了明显不错的成绩，最为突出的就是我国的铁路业了，有一句老话说的好，要铁路乘务员是负责列车内旅客服务和列车安全的职业，主要工作包括：1.候车室服务：负责旅客的候车引导、

简单的说：对飞机设备进行检查、接收配餐航机员的餐食，清点并查看封签。对餐食进行加工、加热、保温，清点报纸，填写飞行前的各项表单，确认毛毯等物品，核对重要第二天，要提前一个小时十分钟到飞机上进行直接准备，首先要检查各种设备是不是好的，如：阅读灯，呼唤铃，小桌板，桌椅靠背，这些是旅客服务面板上的，乘务员服务面板

(这时大部分旅客都在候机楼玩手机了吧) 可机组、乘务员、空保就要开始忙碌各自的具体工作pilot:上机后机长穿着反光背心下飞机做机外检查🔍(看飞机的外表有无异常)副驾驶检查驾驶舱1.当旅客登机时，乘务员必须在指定的位置热情的迎客，主动一一问候。2.乘务员应主动引导旅客入座，并协助旅客安放行李。3.如发现不符合客舱安全的行李，应主动向乘