1交通原因有可能是遇到了高峰期，比如交通堵塞，导致快递信息迟迟不更新，所以我们的快递就一直停在一个地方不动了2遭遇自然灾害另外一种原因是有可能自己的快递投诉：转转二手机平台，由于疫情原因我想退款，平台答应并拦截，但是物流信息一直没有动，也没退款，怀疑已损坏，要求先退款

亲亲，只能投诉了。快递投诉如下：可以向快递公司公布的投诉电话投诉、可以向消费者保护协会投诉、可以向市场监督管理部门投诉也可以向邮政管理部门投诉等。投诉应原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。2,物流分发信息长时间不更

4、转转预约上门没有来怎么办？一般情况下的话，如果说你在转转APP里上面进行预约发货然后上门取件的话，如果说快递小哥没有上门取件，你可以联系一下快递小哥，然后查看一下他什么时候可能是快递的确是发了，但是快递员没有及时的更新信息，所以查不到物流信息。转转卖家已发货暂无物流信息有多种原因，可能是软件显示bug导致，可以尝试重启软件解

快递信息不更新，一定有一个出问题的地方。这时可以先问卖家。如果卖家说商品已经发出，是快递方的问题，这样就可以问快递公司。2、具体到实际问题，物流信息显示已经揽件或已有部分信息，这种情况，一可以选择离自己近或者能上门取货的，价格会稍微便宜些，但也要查询物流公司的相关资质，从正规渠道选择哦