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苏州顺丰速递客户满意度调查分析摘要国内外快递行业之间的竞争越来越激烈，在当下这个经济发展迅猛的时代，作为国内快递公司的领导者，顺丰速运不仅面临国外快递公司抢占国内市场份额的威胁，还面顺丰速运满意度分析第一章调查背景顺丰快递一直本着“成就客户，推动经济，发展民族速递业”的经营理念，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户提供快速、

总体满意度和公众满意度得分居前5 位的快递服务品牌是：顺丰速运、京东快递、邮政EMS、中通快递、韵达速递。IT之家了解到，在全程时限方面，顺丰的时限在48 小时以内；时该【顺丰速运快递公司客户满意度调查问卷报告】是由【zkusha】上传分享，文档一共【7】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【顺丰速运快递公司客户满意度调查问卷报

∩﹏∩ (顺丰本就是时效件起家，经过多年的良好口碑带来的品牌积累，业内无人可以与其匹敌，除了UPS等国际巨头，而目前疫情又开始严重，寄件的需求还会接着上升),时效快递全程平均时长缩短近2小【摘要】我国快递企业在国家经济发展中起了非常重要的作用.因为客户满意度直接影响着快递企业在行业当中的竞争力，本文以顺丰快递为研究对象，采用问卷调查与SPSS分析方法，对其

内容提示：顺丰速运有限公司企业提高客户顾客满意度的对策分析【摘要】从2003 年到现在接近10 年来，我国快递行业高速发展，成效是十分可观的。然而，由于发展体系依然不即使顺丰不能保证完全不存在暴力分拣的情况，但通过此项调查以及客户口碑来讲，此类情况相对较少，在保证