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⊙＾⊙ 1. 收集证据：首先，消费者应收集充分的证据来证明卖家虚假发货，包括订单信息、聊天记录、物流信息(如未更新的物流状态或错误的物流信息)等。2. 联系电商平台客当天达。其次，利用平台投诉与维权手段。在知识产权投诉方面，针对商标侵权(商品图或描述中突出使用品牌LOGO可提交商标证投诉)、版权侵权(盗用官网/旗舰店图片等提供版权等我继续说。

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ˋ﹏ˊ 若平台处理结果不满意，还可向消费者协会或相关市场监管部门投诉。准备好详细的投诉材料，包括之前收集的证据，通过拨打12315热线等方式，请求协助调查处理，维护自身合法权益。二、买了直还有呢？1、在京东官网投诉。通过浏览器搜索【京东】官方网站点击并打开，跳转至主页面，点击右上方的【客户客服-在线客服】成功登录进去后，进入到【京东客服】页面，在还有呢？

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纠纷发生后，第一时间固定证据至关重要。截图保存商品页面、聊天记录、支付凭证，并通过平台官方渠道发起投诉，要求开具“纠纷处理工单”。若协商无果，可向12315或属地消协提交证据申等我继续说。选择投诉渠道：找到平台专门的投诉入口，一般在平台的帮助中心、客服页面或商品详情页有举报按钮等。如淘宝可登录账号后在商品页面点击“举报”，选择“侵权”类型。提交投好了吧！

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