1.“铁路12306App-我的-快捷退票”或者“支付宝-12306小程序-快捷退票”2.图二是该项功能适用的几种购票证件3.通过人脸识别，准确输入日期车次，就可以找到自己要退的那张车票啦4.点网购火车票不小心点了退票，已经不能取消退票了，只能重新购票了。退票必须是在票有效时间内完成。点过退票以后会扣取相应的费用，原路返回银行卡或支付宝。

可到车站指定窗口办理改签、退票；同时规定，已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，旅客须交火车没赶上不要去退票窗口排队，因为排队用时至少半小时。你可以直接在12306 app改签下一趟火车，只需要10秒钟。也就是说，火车发车以后，仍然可以改签。此外，我实测的结果是，12306没

开车前24小时以内退票费20% 12306中，点击订单查询，查询到你的车票，然后在界面点击“退票”即可。【注售票窗口退票1.如何办理退票？旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，

如果已经打印了报销凭证可到车站指定窗口办理退票手续，或在开车前使用铁路12306APP办理退票。自退票之日起180日内(含当日)持购票时使用的乘车人身份证件原件和报销凭证前往铁路车12306（中国铁路客户服务中心）不小心点成了退票，如果退票成功的话，就需要重新购票了。中国铁路客户服务中心（123

火车票点错退票了的话只能再重新购买，因为你点错点退票的话，已完成即将要出行的订单是会退回到原来的支付账户，如果发现点错退票的话及时在开车时间内购买票就火车票退票手续费：火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。具体如下：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时