当听到机长发出最后指令时，旅客应按上述动作，做好冲撞的准备。在飞机触地前一瞬间，应全身用力，憋住气，使全身肌肉处于紧张对抗外力的状态，以防猛烈的冲击。从遇险飞机出来时，应根据国航乘务员飞行前个人准备的内容在飞行前两小时，飞行机组在公司开准备会，主要是了解航班任务，包括机型、机组人员信息，航班飞行的起始地、时间等等。飞行员还

∪△∪ 在起飞前，乘务员需要参加航前会议，与机组成员共同讨论和规划本次航班的工作安排。会议通常包括航班的特殊情况、旅客信息、安全注意事项等内容。乘务员需要仔细听取指示并做好乘务员是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员。如公交乘务员，空中乘务员以及列车乘务员等。乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突

起飞&降落前准备(20-30分钟左右): 在座位上做好，系上安全带，起飞前关掉手机，或者是调到飞行模式。其它数码设备也要关闭(数码相机和单反包括微单，还有听歌的各种产品都属于此类，飞机在发生坠机前，按照乘务员的指示采取防冲击姿势：小腿尽量向后收，超过膝盖垂线以内；头部向前倾，尽量贴近膝盖。2、学会系解安全带当飞机撞地轰响的一瞬间，要飞速解开安全带系扣，猛然

12,“航前准备”为此次航班乘务组在起飞前2小时与准备时召开的机上服务、安全会议。按规定不得少于15-20分钟。此规定适用于乘务员航班生产的所有工作。但当乘乘务员是如何执行完一趟航班任务的假设飞早上6:50起飞的航班1⃣️ 5:00签到开准备会起床时间根据自己的准备速度往前推小号位乘务员还要早到10min去领取航班资料等组员到齐后乘务