1. 登录12306官方网站或手机APP,在页面上方找到“客服”选项，并点击进入。2. 在客服页面中，可以看到“在线客服”和“客服电话”两个选项。如果您需要快速得到1、先打开手机上的12306软件，输入账号和密码登录。2、成功进入首页面之后，此时需要选择右下角位置我的，然后就能进入到个人中心页面。3、之后再去选择温馨服

打开12306App 点击“更多”找到“汽车票”功能入口在汽车票预订页输入“出发地”“到达地”选择“出发日期”，查询购票选择合适的班次，点击购票出票成功后凭身份证至出发车站其实，客服聊天框位于官网的首页右侧，非常显眼。如果您还是找不到，可以在页面右上角的搜索框里输入客服，就能直接跳转到客服聊天框了。12306客服聊天框的使用非常简单便捷，无需注册登

在铁路官网12306上是有客服交流窗口的。一般在网页的右侧吧。不过能够连接成功的时候比较少吧。00分享举报您可能感兴趣的内容广告携程旅行网：酒店预订，机票以下是具体操作步骤：1. 打开12306官网，进入网站首页，找到右下角的“在线客服”按钮；2. 点击“在线客服”进入咨询窗口，在弹出的对话框中填写咨询信息（如购买

1、首先，打开手机上面的12306, 2、进入手机12306首页之后，点击右下角的“我的”，进入12306个人中心，3、此时需要先进行登录，正确输入12306的账号密码，点击下进入手机系统，打开铁路12306应用在主界面中，点击右下方的“我的”接着点击打开设置图标然后点击打开消息设置最后开启私信和群聊后面的开关就可以了。点击开启就可以了以上就是铁路12306开启