商家服务大厅- 淘宝商家咨询服务平台提供面向淘宝网商家的开店设置、商品问题、订单管理、消保咨询、店铺管理工具、旺铺装修、营销工具咨询、账户问题、评价、退款投诉、维1.1.、原理：卖家超过与你约定的发货时效未发货，如无特别约定(预定预售、代购、另外约定发货时间等等),淘宝规定卖家需要在48小时内发货，超过时间，买家可以发起投诉并索要赔偿。1.2

一、淘宝商家不按时发货怎么办赔偿

首先有投诉商家的按钮对应的问题进行投诉，有的会有一部分赔付。也有会解决问题的可能。其次如果没办法解决的话，就去淘宝的页面找官方客服继续投诉，客服一般会给十块钱的一个礼金券未收到货或卖家不发货，怎么办？来淘宝网帮助中心，这里有淘宝平台的各类操作指南，同时还有在线客服和联系电话，随时欢迎您的咨询！

二、淘宝商家不按时发货怎么办呢

方法一、首先我们就说第一种方法吧，这样的方法就是通过联系淘宝店铺卖家来进行协商和处理解决了，通过联系淘宝卖家之后，一般来说淘宝卖家也都会告诉我们未能按照约定时间发货的理由，而且就淘宝而言，它本身也有颁布保护我们消费者权益的一些规则，所以淘宝有客服小蜜呀给大家举一个真实的

三、淘宝商家不按时发货怎么办呀

≥﹏≤ A:普通的淘宝店也可以投诉，但是需要在淘宝举报平台进行，投诉成功一般赔偿5元现金（阿里巴巴的进货平台是淘宝商家如果没有意外的情况又没有按时发货的话，买家是可以去投诉举报的，然后申请一部分的赔偿，最后是可以选择去退款的，所以说商家在经营过程中一定要及时的