解决办法：1. 退出重新查询即可出现新的信息。2. 多刷新，退出再查询就好了。3. 重新下单尽快支付，避免出现在车票下单的40分钟内没有付款自动取消的情况。学生资质剩余次数为0次的原因有：1、本年次数已经用完了。每年学生资质的次数只有4次，用完了就没了。2、购买学生票

●△● 1. 售票员弄错了：有可能是售票员弄错了您的购票记录或者误认为您已经使用了四次。在这种情况下，您可以向售票员解释清楚您只使用了三次学生票，并要求售票员核实应该是有一次买中转票给我按两次算了。我看了下购买学生票中转大概有两个方法：一是去车站人工窗口找工作人员买，说明是中转，他们会给你算一次的二是在12306里买，输入起点和终，点

3.我是真的没有用这么多次优惠哦～由于家和学校离得比较远，国庆什么的都不会回家的。中间去重庆玩也手机看次数变成零了不能买学生票了，客服就会帮你查询，如果你真的还有次数客服就会帮你登记。

∪ω∪ 购买学生票次数超过4次，在自动售票机还能购票，那很有可能就是各个车站的系统之间没有协调好，出现了bug。但是现在发生这种情况的概率是很小的。目前，各铁路系可能是学生证和身份证银行卡在一起消磁了以后注意分开放没关系下学期还可以冲优惠票没有了只能买正常票价的票了