航班超售时，上航将在办理乘机区域张贴相关航班的《航班超售告知书》、《征寻自愿者告知书》告知旅客航班超售情况、承运人赔偿方案及旅客可享有的权利，寻找愿意三、东方航空、上海航空、深圳航空：航班离站24小时(含)以前票，收5%;在航班离站前24小时以内到2小时(含)以内，收10%;在航班规定离站时间2小时以内，收20%;在航班规定离站时间后，收取票

˙０˙ 1.在客票有效期内办理退票，可至原购票渠道免费办理未使用航段退票，免收退票手续费。2.已按上述变更规定办理变更手续，可在办理变更后7天内提出退票申请，免收退深圳航空发布涉及上海航线国内客票特殊处置方案(免费退票+改签) ?持在2***年9月1日0时(不含)前购买或换开的479国内客票(包含里程奖客票),行程涉及旅行日期为2***年8月1日(含)至202

机票退票后7个工作日内退款！新规来了→ “为解决民航退票速度慢的问题，规定要求航空公司和航空销售代理人在7个工作日内办理完成退款手续。在投诉处理方面，根据航空公司的规定，经济舱在起飞前24小时以上退票需支付票价5%的退票费。因此，该旅客需要支付的退票手续费为：1000元× 5% = 50元。五、总结退票手续费的计算规则因航空公司而

＼　＿　／ 舱位等级OPEN 自愿签转自愿变更自愿退票航班规定离站时间7天之前航班规定离站时间7天(含)至航班规定离站时间前48小时航班规定离站时间48小时(含)至航班规定离站时间前450折-40折收取票面价30%的退票手续费；4折以下不得退票。团队也按照散客根据舱位退(尽量在航班起飞前取消座位)

∩▂∩ 原购票渠道办理如果是在其他渠道购买的客票，请至原购票渠道提交退票申请，并请于航班起飞前致电上述东航24小时客服热线，咨询取消订座。 特别提示对于已经公布取消的国内航班，不论是在哪个渠道旅客在票证有效期内未完成票证所列全部或部分航段的旅行或服务，在退票时限内，按票证适用的退票规定，申请退还余额。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百