你好，12306人工退票服务电话：12306。12306客服电话转人工的步骤如下：1.点击打开手机上的拨号图标，在手机拨号软件页面点击输入12306 2.点击输入号码完成后，点1 点击订单打开12306，选择下方的订单。2 点击已支付选择左上角的已支付选项。3 点击查看详情对需要办理退票的订单选择查看详情。4 点击退票选择右上方的退票。5 点击立即退票勾选

客户服务中心客服电话哈尔滨铁路客户服务中心0451-12306 沈阳铁路客户服务中心024-12306 北京铁路客户服务中心010-12306 太原铁路客户服务中心0351-12306 呼和浩特铁路拨打12306，接通后无需听语音提示，直接按1，选择客运服务。按1后过几秒，当语音开始时直接按0，选择人工服务。“铁

3、稍等一会，人工服务就能接通了。电话接通后乘客就可以向人工客服人员诉说自己的问题了。12306是我国的铁路客户服务电话，拨打此电话可以进行列车时刻查询、余票查询、票价查询、购拨打12306人工客服是不可以办理退票业务。退票可以在购票的APP上操作，也可以在去到车站人工退票窗口或者自助售票机上进行退票。铁路局官方给出的退款时间是规定在15个工作日内，但

可以使用这个电话进行退票的乘客，只能是通过电话订票的且还没有取票的。退票时，您只需要拨打这个电话，根据语音提示输入您订票时的订就可以了。如果您忘了订，您可以拨打12306在12306.网站或手机客户端购票后，请按以下方式退票；(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.网站办理。2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之

12306客服电话不可以退票吗。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在123061. 办理退票的途径有哪些？旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机办理退票。凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票；凭12306网站购