＋▽＋ 结果今天去退，统统扣了我5%的手续费然后我一看退改须知，发车8天前退票不收手续费但是你们发车前5在火车开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算，24小时以上、不足48小时的按票价10%计算，不足24小时的按票价

如果乘客想要办理退票手续，并且不想要扣手续费的情况下，建议在列车发车之前8天以上时间办理，那么就不需要收取任何的手续费。如果不在这个时间段内办理，都是需要收取手续费的，一般都乘客办理退票手续，在列车发车之前8天以上办理，不用支付任何的手续费，也就意味着可以全额退款的。如果在其它时间段申请退票，就会根据退票时间的不同，收取相应的手续费，通常都是在5%

火车退票要提前15天不扣费，退票费最低收费2元，春运期间退票按开车时间不足24小时收取退票费。火车票改签可以改一次，旅客在列车开车后改签，不可以退票。一、火火车票提前几天退票不收手续费火车票预售期调整为15天，开车前8天及以上退票免费。为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控，自2020年2月6日零时起，对在车站、12306网站等渠道购买的国

开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、火车票退票在开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费的。面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按