3.改签时间未在7:00~23:00内，12306网站的服务时间在7:00~23:00内，其它时间段不提供改签、退票、订票服务；4.已经取票，已经换取纸质车票的话，只能到火车站窗口办理改签，123063. 车票状态不允许改签：在12306上购买的车票，有可能已经发生了某些变化，导致车票状态不允许进行改签。比如，车票已经过了改签时间限制，或者车票已经退票等。在

收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的，在新车票背12306开车后是不可以退票的，但是可以改签的，改签不能够晚于发车后两小时之内。如果改签后还是想退票，就要注意在票面发车前办理手续了。以下特殊状况是可以退票的。因承运人责任，旅客退票将退还已

●▽● 报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不予办理改签。第三十二条旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车票票价铁路12306退不了票的原因：1、系统或者网络出问题了，可以稍后再试试。2、已经领取了纸质车票。如果已经领取了纸质车票的，在网上是不能退票的，必须凭纸质车票和购票时所用的身份证

- 退票后，车票将被作废，不能再次使用；- 退票费用将从退票金额中扣除，剩余金额将原路退回旅客的支付账户。三、总结12306改签退票规则提供了方便快捷的服务，让旅客能够灵活网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票；已经换取纸质车票的，只能在车站办理。在12306.网站办理时，改签

一、为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。二、为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于9.挂失、补车票不能办理改签或者变更到站，但是可以退票，退票时按照规定收取一定的手续费用。10.上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去，2.5角以及以上且小于7.5角的计算为