我在售票窗口购买了车票，可以在12306.网站办理改签、变更到站、退票吗？在12306.网站改签、变更到站、退票时，如何退款？我如何确认收到了退票款？在123061.如您在12306网站网络退票，请先通过“订单查询”功能确认车票状态是否显示为“已退票”，并同时显示退款成功所产生的平台流水号及收取退款的银行名称(可提示旅客凭此流水号直

旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口12306退票查询退款进度步骤如下：1、首先乘客需要打开手机上的12306软件，如果有账号，直接输入账号和密码登录。2、进入到首页面后，此时需要选择页面上方位置的我的12306,然后再去点

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12306退款进度查询查询教程1、打开铁路12306app,在订单界面点击已支付。2、在历史订单中选择退款的订单进入，在订单详情页面点击退款详情。3、在状态选项中即可查看到退款进度。123065.1.2 方法/步骤1 登录12306账号登录12306账号，点击“我的12306”下面的“已完成订单”。2 点击查询点击查询找到相应的订单信息，并点击“订单详情”。3 点击订单跟踪点击“